Например, Бобцов

Применение сбалансированной системы показателей для анализа бизнес-процессов на предприятиях розничной торговли

Аннотация:

В статье излагаются некоторые  факторы формирования экономического механизма управления бизнес-процессами на предприятиях розничной торговли.Рассматриваются возможности сбалансировать  экономический механизм управления бизнес-процессами, увязать в единую систему выработку и реализацию продуктов бизнес-процессов, проследить достижение синергетического эффекта при создании совокупного продукта предприятия. В статье  приведены группы показателей,  включенных в используемую как инструмент описания основного бизнес-процесса «Розничная продажа товара», сбалансированную систему показателей. Предлагается выделять три области использования системы сбалансированных показателей: для оценки ключевых результатов на основе критериев ценности продуктов процесса; в системе бухгалтерского учёта; в системе управленческого учёта. Рассмотрен  универсальный подход к утверждению общего перечня показателей в системе управленческого учёта позволяющий обеспечить единство и сквозную  прозрачность выработки и реализации продуктов всех бизнес-процессов на предприятии, своевременно выявить проблемы, связанные с созданием избыточных или не востребованных продуктов, для оперативного решения вопросов регулирования процессов.

Ключевые слова:

Статьи в номере