<p>Введение. В настоящее время в рамках реализации Приоритетного национального<br /> проекта «Здоровье» в медицину внедряются современные информационные технологии. В<br /> Санкт-Петербурге координатором службы скорой помощи является Городская станция скорой<br /> медицинской помощи Санкт-Петербурга (ГССМП). В ГССМП функционирует кол-центр, для<br /> обработки экстренных вызовов по телефону «03». Для автоматизации обработки вызовов и<br /> направления бригад используется автоматическая система обработки вызовов (АСОВ-03).<br /> НИУ ИТМО заключил соглашение о сотрудничестве с ГССМП в сфере<br /> информатизации медицины. Одним из пунктов договора является проведение научно-<br /> исследовательских работ на основании статистики о поступивших вызовах.</p>